FYBE 14 - Müşteri Odaklı İletişim Eğitimi
EĞİTİMİN ADI
Müşteri Odaklı İletişim Eğitimi
EĞİTİM İÇERİĞİ
- Müşteri Memnuniyeti
- Müşteri Kimdir
- Müşteri İlişkileri
- Sadık Müşteriler
- Pazarlamanın Temeli
- Müşteri ve Hizmet
- Müşteri İlgisi
- Müşteriler Niçin Tercih Ediyor?
- Hepimiz Müşteriyiz
- Müşteri Ne Bekler
- Müşteriyi Dinlemek
- Müşteriyi Kazanmak
EĞİTİM SÜRESİ
1 Gün (09:30-16:30)
NOT: Eğitim Sonunda Katılımcılara “FAVEO Danışmanlık Katılım Sertifikası” verilecektir.