FYBE 07 - Etkin Çatışma Yönetimi Eğitimi

EĞİTİM ADI
Etkin Çatışma Yönetimi Eğitimi

EĞİTİMİN AMACI
Bu programın amacı, katılımcılara, kurumlarda yaşanan çatışmaların gerçek nedenlerini saptama ve çatışmaları yapıcı hale dönüştürme konusunda bilgi ve beceri kazandırmaktır.

EĞİTİM İÇERİĞİ

• İnsanlar niçin çatışırlar?
• İnsanların çatışmaya karşı tavırları
  -Biyolojik tavırlar
  -Psikolojik tavırlar
  -Sosyal tavırlar
• Çatışma türleri
  -Toplumsal çatışma
  -Örgütsel çatışma
  -Kişisel çatışma
  -İçsel çatışma
• İnsanlarda olumsuz davranışlara yol açan nedenler
  -Davranışları anlayabilme becerisi eksikliği
  -Motivasyon azalması
  -Kurum kültürü ve stratejileri
  -Bilgi ve beceri yetkinliği düzeyi
  -Bireysel farklılıklar
  -İletişim eksikliği
  -Önyargılar
  -Algı ve duygu farklılıkları
  -Kişilik sorunları
  -Hedef farklılıkları
• Çatışma yönetimi
  -Çatışmalarla yüzleşme
  -Gerçek sorunları analiz edebilme
  -Karar alma
  -Planlama
  -Uygulama
  -Değerlendirme
• Kurumlarda çatışmaları yapıcı hale dönüştürmek için yapılacaklar
  -Duyguların yönetimi
  -Ekip çalışmaları
  -Toplantılar
  -Yazılı ve sözlü bilgi paylaşımları
  -Yaratıcı tekniklerin kullanımı ile işbirliği sağlama
  -Uzlaşmaya varma
  -Çatışmalardan farklı bakış oluşturma ve seçenek çoğaltma
  -Bireysel yetenekleri keşfetme ve kullanma
  -Yönetimsel ve kurumsal etkinlikler
  -Çatışmayı gelişime ve değişime uyarlama
   

EĞİTİM SÜRESİ
1 Gün (09:30-16:30)

NOT: Eğitim Sonunda Katılımcılara “FAVEO Danışmanlık Katılım Sertifikası” verilecektir.